Khi hoàn thành môn học này, học viên sẽ nắm được các kiến thức và kĩ năng biết quản lý và tổ chức các tệp, thư mục; biết sao chép, di chuyển, xóa tệp, thư mục; biết cách sử dụng các tiện ích tìm kiếm, sử dụng các công cụ soạn thảo đơn giản, sử dụng các tiện ích quản trị việc in ấn có sẵn trong hệ điều hành.

• Thao tác thành thục và hiệu quả trong môi trường máy tính cá nhân.
• Quản lý và tổ chức hệ thống files, thư mục, ổ đĩa.
• Sao chép, di chuyển, xóa files, thư mục.
• Làm việc với các biểu tượng trên nền màn hình và các cửa sổ.
• Sử dụng tính năng tìm kiếm, các công cụ chỉnh sửa biên tập đơn giản, quản lý và sử dụng các chức năng in ấn đi kèm với hệ điều hành.

Khi hoàn thành môn học này, học viên sẽ thực hiện được các thao tác cơ bản để xây dựng, định dạng và sử dụng một bảng tính; hoàn thành một số tính toán số học và các phép toán logic thông thường, sử dụng các công thức và các hàm cơ bản; sử dụng tính năng nâng cao hơn của một chương trình bảng tính như nhập các đối tượng và tạo các đồ thị hay biểu đồ.

• Phát triển, định dạng và sửa đổi 1 bảng tính.
• Sử dụng các biểu thức và hàm để giải quyết các vấn đề tính toán và logic.
• Nhúng các đối tượng vào bảng tính.
• Tạo đồ thị và bảng biểu.

Khi hoàn thành môn học này, học viên sẽ có kĩ năng sử dụng các công cụ trình diễn trong máy tính cá nhân. Học viên sẽ có khả năng tạo mới, định dạng và in ra trang trình diễn; tạo nhiều kiểu trình diễn khác nhau phù hợp với nhiều nhóm đối tượng người nghe khác nhau và trong những tình huống khác nhau. Học viên sẽ thực hiện được các thao tác cơ bản với hình ảnh và các biểu đồ và sử dụng nhiều loại hiệu ứng trình diễn khác nhau.

• Khởi tạo, định dạng, và chuẩn bị các file trình chiếu phục vụ cho nhiều đối tượng và nhiều tình huống khác nhau.
• Sử dụng đồ họa, đồ thị, và các hiệu ứng trình diễn.
• Đóng gói file trình chiếu theo các định dạng thích hợp với mục đích.